POLÍTICA DE ENVIO
Todos os pedidos de nossa loja possuem um prazo de processamento, (preparo, separação, coleta e postagem de 5 dias úteis, podendo ocorrer antes de acordo com a coleta da logística) que inicia-se no momento da confirmação de pagamento do seu pedido.
No entanto, alguns produtos são vendidos POR ENCOMENDA, neste caso, o prazo de processamento inicia-se a partir da data estimada no carrinho no momento da compra.
Todos os nossos produtos são enviados por empresa de logística inteligente e seu prazo de entrega é de acordo com a modalidade de frete escolhida.
Todos os prazos estabelecidos em nosso site são contabilizados em dias úteis e não incluem sábados, domingos e feriados.
É importante reforçar que imprevistos podem acontecer no trânsito do seu pedido e que todas as encomendas de nossa loja possuem seguro contra avarias, extravios e atrasos.
Caso haja algum problema nesse sentido, você deverá formalizar o ocorrido via e-mail para que o problema seja sanado e o devido ressarcimento processado conforme acordado entre as partes.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Seguimos as diretrizes do Direito do Consumidor e todas as compras podem ser canceladas e devolvidas dentro do prazo de 7 dias a contar da data de entrega do mesmo.
Os produtos devem estar sem uso e intactos.
Uma solicitação de envio reverso será liberada para que os produtos retornem para nossa loja,
analisaremos o estado do mesmo e estando em conformidade com nossa política de devolução, em até 10 dias úteis do recebimento do produto devolvido, o valor pago será liberado para ser devolvido ou estornado na modalidade de pagamento feita.